私が行うのは、単なるSNS運用やデザイン修正ではありません。 商品・売場・EC・ブランドの間にある「伝わらなさ」を見つけ、 顧客が理解できる言葉と導線へ整理することです。
作り手では当たり前になっている魅力が、 顧客には理解できる言葉になっていない。 そのズレを整理します。
素材・サイズ・機能だけでは、 高単価商品の購入理由になりません。 “なぜ持つのか”まで翻訳します。
店舗では伝わる空気感が、 ECでは単なる商品一覧になっている。 世界観と言葉を再整理します。
選択肢が多いことは、 必ずしも親切ではありません。 顧客が選べる構造へ整理します。